İşletmeler için Instagram hesap yönetimi için ipuçları

İşletmeler için Instagram hesap yönetimi için ipuçları

Instagram hesap yönetimi için bir strateji ve içerik planınızı oluşturmanız; uzun vadede bu platform üzerinden daha fazla geri dönüşüm almanızı sağlar. Instagram hesap yönetimi yaparken bazı kurallara dikkat etmeniz ve bazı standartlar oluşturmanız da yararlı olacaktır. Bu standartlar, sosyal medya yönetim ekibiniz için de bir rehber niteliğinde olacağı için, bu standartları olası bir personel değişimi durumunda da doğrudan aktarabilecek şekilde oluşturmanız önemlidir. Bunun için de bir sosyal medya yönetim kuralları dosyası oluşturarak, personelinizin takip etmesi gereken prosedürleri bu dosyada toplamalısınız.

İşletmeler için Instagram hesap yönetimi için ipuçları

Profil bilgilerinizi tamamlayın ve güncel tutun

Instagram hesap yönetimi sürecinde öncelikli olarak profil bilgilerinizi güncel tutmanız ve eksiksiz bir bu alanı doldurmanız gerekir. Instagram’dan dışarıya reklamlar haricinde sadece profil sayfanızdan verilebildiği için web site linkinizi buraya eklemelisiniz. Bununla beraber dikkat çekici bir profil fotoğrafı hazırlamalı, hikaye bölümleri için de öne çıkan sabitlenmiş hikaye içeriklerini kategorize ederek oluşturmalısınız. Bu sayede profilinizi ziyaret edene kişiler, markanız ve ürünleriniz hakkında mümkün olduğunca bilgi almış olur.

İlgili rehber: ETİCARET’DE SOSYAL MEDYA HESAPLARININ FAYDALARI NELERDİR?

İşletme profiline geçiş yapın

Instagram hesap yönetimi yaparken öncelikleriniz arasında işletme profiline de geçiş yapmak olmalı. İşletme profiline geçiş yaparak Facebook sayfanızı bağladığınızda, Instagram reklamlarından da yararlanmaya başlarsınız. Bunun yanı sıra Instagram istatistik özelliklerinden yararlanmak için de işletme profiline geçiş yapmanız gerekmektedir.

İlgili rehber:REKLAM HAZIRLAMA AŞAMASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

İstatistik aracını nasıl kullanacağınızı öğrenin

Instagram yönetimi yaparken Instagram istatik aracını nasıl kullanacağını da öğrenmenizde yarar var. Bu araç sayesinde hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinebilir, içerik stratejilerinizi geliştirebilir ve paylaşımlarınızın performansını analiz edebilir, reklam stratejilerinizi geliştirmek için ne gibi konulara yönelmeniz gerektiğine dair verilere ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki rehberimizde bu konu hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

İçerik planınızı hazırlayın

Instagram hesap yönetimi sırasında yapacağınız paylaşımlarla ilgili içerik planınızı da hazırlamanız önemli. Hangi günlerde ne tür içerikler paylaşacağınızı, paylaşım sıklığınızın ne olacağını, içerik konseptlerinizi, içerik türlerini, görsel şablon ve tasarımlarını belirlemeniz bu süreçte oldukça önemlidir.

İçerik planınızı hazırlarken farklı konseptlerde içerikler üretmeye özen göstermelisiniz. Hikaye paylaşımlarının yanı sıra video içerikler için de ne gibi çalışmalar yapacağınıza karar vermelisiniz. Videolar Instagram’da yüksek etkileşim ve geri dönüşüm sağladığı için bu içerik formatını da planınıza dahil etmenizde yarar vardır.

İletişim dilinizi ve stratejinizi belirleyin

Instagram’da kullanacağınız iletişim dilini de bu süreçte belirlemelisiniz. Instagram hesap yönetimi için standartlar oluştururken müşteriler ve takipçilerle nasıl bir iletişim kuracağınızı, onlara bu platform üzerinde nasıl yanıt vereceğinizi, ortalama yanıt sürelerinizin ne olacağını, hangi saatler arasında destek sağlayacağınızı da belirlemelisiniz.

İlgili rehber:ETİCARET’DE SOSYAL MEDYA HESAPLARININ FAYDALARI NELERDİR?

Sosyal ağlar, müşteri desteği sağlamak için de önemli kanallar oldukları için, bu platform üzerinde bir müşteri destek prosedürü belirlemeniz ve personelinize bu prosedürü öğretmeniz gerekir. Böylelikle farklı çalışanlarınız dahi olsa aynı prosedürü uygulayarak, tüm destek isteyenlere aynı kalitede hizmet sağlayabilirsiniz.

Reklam planlamalarınızı yapın

Instaram reklamlarınızı da hesap yönetimi yaparken planlamanız önemlidir. Instagram’da hangi dönemlerde, ne sıklıkta reklamlar çıkacağınızı, reklam içeriklerinin ne olacağını ve ne kadarlık bütçelerle reklamların oluşturulacağını da belirlemenizde yarar var.

Reklamlarda doğru hedeflemeleri yapmanız, reklam içeriklerinizi doğru seçmeniz ve doğru zamanlarda bu kampanyaları göstermeniz, reklamlarınızın performansını ciddi şekilde artıracağı için bu konu üzerinde özellikle çalışmanız gerekir.

Hedef kitle analizini yapın

Instagram hesap yönetimi sırasında hedef kitle analizini de yapmanız gereklidir. Hedef kitleniz hakkında mümkün olduğunca bilgi toplamanız, onların alışkanlık ve ilgi alanlarını anlamanız, onları daha iyi tanımanıza olanak tanır.

Hedef kitlenizi tanımanız, içerik stratejilerinizi, iletişim dilinizi, reklam kampanyalarınızın içeriklerini doğrudan etkileyeceği için bu süreçte özellikle bu konu üzerinde durmanız gerekir. Paylaşımlarınızı yaptıktan sonra istatistik aracı üzerinde hedef kitleniz hakkında bilgiler toplayabilirsiniz. Zaman içerisinde bu bilgileri kontrol ederek, profilinizin büyümesinin nasıl bir doğrultuda olduğunu da analiz etmelisiniz. Böylelikle hedef kitleniz değişmeye ve büyümeye başladığında yeni stratejiler de denemeye başlayabilirsiniz.